Aneel está discutindo plano de resultados com distribuidoras

Evento reúne representantes de distribuidoras de São Paulo, Rio de Janeiro, Amazonas, entre outras

Tarifas

A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) está  realizando reunião específica para apresentação do Plano de Resultados das 16 distribuidoras que foram convocadas pela agência para discutir a qualidade do serviço prestado. As reuniões iniciais com as empresas foram realizadas em fevereiro e, na ocasião, ficou determinado que elas deveriam apresentar dentro de 60 dias medidas de aprimoramento do serviço para reverter os níveis de qualidade abaixo dos limites regulatórios.

Entres os números levantados no diagnóstico, destacaram-se aqueles relativos a reclamações feitas na Central de Teleatendimento da Agência, indicadores de continuidade e Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC).

Estão participarão do encontro representantes da AES Eletropaulo (SP), AES-Sul (RS), Amazonas Energia (AM), Ampla (RJ), Cea (AP),Ceal (AL) ,CEB (DF) ,CEEE-D ,Celg (GO) ,Celpe (PE), Cepisa (PI) ,Ceron (RO), Cerr (RR) ,Coelba (BA), Eletroacre (AC) e Light (RJ).

O evento está previsto para terminar às 17h30 no auditório da ANEEL em Brasília.

0 acharam esta informação útil

0 não acharam esta informação útil

Assuntos desta notícia