PIX tem instabilidade e afeta clientes de bancos

Clientes de diversas instituições financeiras relataram problemas no sistema PIX durante esta terça-feira, 24 de março. As reclamações sobre instabilidade no serviço foram feitas principalmente por meio de redes sociais.

A plataforma Downdetector, que monitora a queda de serviços online, confirmou um aumento expressivo no número de registros de problemas. O crescimento das queixas começou por volta das 11h38. O pico de reclamações foi atingido às 12h08, quando a ferramenta contabilizou 619 ocorrências.

O g1 buscou um posicionamento do Banco Central do Brasil, órgão responsável pela operação do sistema de pagamentos instantâneos. Até o momento da última atualização desta reportagem, no entanto, o BC não havia se manifestado sobre as reclamações de instabilidade.

O número de reclamações começou a cair significativamente após o horário de pico, mas relatos esparsos de dificuldades ainda eram mencionados por usuários. A intermitência no serviço gerou transtornos para quem tentava realizar ou receber transferências no período.

Em eventos anteriores de instabilidade, o Banco Central costuma emitir comunicados informando sobre a normalização dos serviços. A falta de um posicionamento oficial até o momento mantém a incerteza sobre as causas e a extensão total do problema enfrentado pelos usuários nesta terça-feira.